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有那么一群科士達售后人,風雨之中為你跋山涉水
2019-08-16

乘得了飛機,坐得了高鐵,

扛得住三輪子,抓得穩拖拉機。

沒有處理不了的問題,只有跑不完的夜路……

似乎,沒有什么能夠阻擋科士達售后人的腳步。

 

在科士達,每一位售后工程師都必須對所有產品的性能、材料、使用、安裝、維修等各方面技術知識了如指掌。為保障和支撐客戶電站系統高效運行,科士達還打造了安裝指導服務、開機調試服務、設備維修服務、客戶維護技能現場培訓服務、客戶維護技能集中培訓服務、維保服務、定期巡檢服務等7大運維服務。

 

 

夏季三伏日,冬天三九時。做光伏服務就是與惡劣天氣進行抗衡。

 

光伏電站大多分散且多處于偏遠地區,例如安裝在戈壁荒漠的光伏電站,氣候條件十分惡劣,人煙罕至、高原低壓缺氧、冬天嚴寒、干燥、夏季晝夜溫差大,天氣變化極快……

 

極端天氣多發的現實條件對于售后工程師來說都是無法避免的,同時也詮釋了售后工程師不畏艱險、服務至上的優秀品質。但無論多么惡劣的天氣環境,不論是戈壁荒島、山地叢林,還是偏遠的山村,科士達售后人從來都不會停止為客戶服務的腳步。

 

7*24小時待命,立即響應,一站式解決問題,達到客戶滿意。這是每個科士達售后人都熟知的一句話,更印在每一個售后人的心中。

 

致敬匠心 ,永保赤心;

對技術,他們秉承匠心、精益求精;

對服務,他們懷揣赤誠之心、關懷備至。

 

 

售后工作就是走南闖北,服務公司客戶。逢年過節,不能與家人、朋友團聚是售后人的常態。他們建立起了公司與客戶交流的橋梁,輸送科士達專業的服務。

 

為了給客戶提供優質的服務,科士達不斷通過信息化服務手段、創新服務模式和理念變革,不斷提高售后服務工程師技能水平,深耕服務品牌,超越客戶需求,持續為客戶創造最大價值。

 

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